ترايب أمستردام سيتي

تجربة رائعة في فندق أكور ريو أمستردام سيتي! الغرفة كانت نظيفة ومرتبة، والجو هادئ ومريح، والسرير ناعم ومريح للنوم. الموظفون كانوا ودودين ومضيافين، والمرافق متكاملة ومناسبة للتنقل والاستكشاف. أوصي به بشدة!

الموقع ممتاز، الفندق بجوار محطة المترو ومحطة الحافلات مباشرةً. المترو مريح للغاية، محطتين فقط إلى محطة القطار المركزية. توجد العديد من محلات السوبر ماركت في المنطقة المحيطة، بالإضافة إلى سوبر ماركت JUMBO الكبير، مما يجعله مريحًا جدًا.

الفندق نظيف جدًا، وحجم الغرفة ليس صغيرًا، وتبريد مكيف الهواء ممتاز. خدمة مكتب الاستقبال كانت سريعة وفعالة للغاية. لقد قمت بتسجيل الدخول والخروج عبر الإنترنت باستخدام رابط البريد الإلكتروني الخاص بالفندق، وعند وصولي إلى مكتب الاستقبال، استلمت بطاقة الغرفة في وقت قصير جدًا. يقع الفندق على بعد حوالي مائة متر من محطة/نقطة انطلاق M52 Nord لمترو أمستردام، وعلى بعد محطتين فقط من محطة أمستردام المركزية. على الرغم من أن الموقع بعيد قليلاً، إلا أنني اخترت الإقامة هنا لأن سعر الغرفة أقل بكثير من وسط المدينة القديمة، والغرفة أكبر بكثير، وظروف الفندق أفضل بكثير. مقارنةً بسعر تذكرة المترو التي تبلغ 3.4 يورو في كل مرة، لا يزال الأمر يستحق العناء. لقد اشتريت تذكرة مترو لمدة أربعة أيام بسعر 27.5 يورو، وهو أوفر من دفع 3.4 يورو في كل مرة، بالطبع، هذا يستحق العناء إذا كنت تستخدم المترو ثلاث مرات على الأقل يوميًا. الإفطار كان غنيًا جدًا، وجودة الطعام ممتازة، أفضل بكثير من العديد من الفنادق في المدينة القديمة.

الفندق على بعد محطتي مترو فقط من محطة القطار المركزية، سهل الوصول إليه، وموقعه مريح للغاية. يوجد سوبر ماركت صغير قريب بأسعار معقولة. الغرفة ليست صغيرة جدًا والمرافق حديثة نسبيًا. إنه يقدم قيمة أفضل بكثير مقابل المال مقارنة بفنادق وسط المدينة. الذهاب إلى وسط المدينة للتنزه لا يمثل أي مشكلة، فقط ستركب المترو لفترة أطول قليلاً، وتكلفة المواصلات زهيدة جدًا مقارنة بسعر الغرفة. أنصح به!

الخدمة: 1. عند تسجيل الدخول في ذلك اليوم، كان الباب الرئيسي مغلقًا ولم يكن هناك أحد في مكتب الاستقبال. بقينا خارجًا لفترة طويلة نحاول معرفة كيفية الدخول. لاحقًا، عندما دخل أحد النزلاء، تبعناه للداخل. لم يكن هناك أحد في مكتب الاستقبال، كانوا جميعًا في الغرف الداخلية. عندما ناديناهم، خرج موظف بوجه عابس وقال لنا ألا ندخل هذه الغرفة. قلت إننا لم نكن ننوي الدخول، ولكن لا يوجد أحد بالخارج، وكان علينا مناداتكم. 2. أعطونا بطاقتي غرفة، لكن لم تعمل أي منهما لفتح الباب. الغرفة كانت بعيدة جدًا عن مكتب الاستقبال، وكان علينا المرور عبر مطعم ومصعدين. نزل زوجي مرة أخرى إلى مكتب الاستقبال لطلب المساعدة. عندما وصل الموظف، حاول فتح الباب بنفس البطاقتين القديمتين، وعندما لم يفلح، استخدم بطاقته الخاصة وفتح الباب لنا، ثم طلب منا استبدال بطاقتي الغرفة في مكتب الاستقبال في اليوم التالي. 3. كنا نقيم لمدة ثلاثة أيام. في اليوم الثاني، استبدلنا بطاقتي الغرفة، وعملتا بشكل جيد. ولكن في اليوم الثالث، توقفت البطاقتان عن العمل مرة أخرى، واضطررنا للعودة إلى مكتب الاستقبال لإعادة تنشيطهما. والأسوأ من ذلك أنه لم يبلغنا أحد بأننا سنحتاج إلى إعادة تنشيط البطاقات. 4. في ليلة اليوم الثالث، توقف الماء عن التدفق في حجرة الدش. اتصلنا بمكتب الاستقبال وقالوا إن شخصًا سيأتي قريبًا، لكننا انتظرنا وقتًا طويلاً ولم يأتِ أحد. ثم طلبنا من موظفي Trip.com مساعدتنا في التواصل مع الفندق. رد Trip.com بأن مكتب الاستقبال قال إنه كان بمفرده في المساء، وليس هناك فني متخصص يمكنه التعامل مع المشكلة، وطلبوا منا تدبر أمورنا لتلك الليلة. نتيجة لذلك، لم نتمكن من الاستحمام في تلك الليلة. قال Trip.com إنهم سيطالبون الفندق بالتعويض لنا. لكن بعد أربعة أو خمسة أيام من تسجيل الخروج، أبلغونا برد الفندق الذي قال إن الماء لم يكن به مشكلة، ولن يتم دفع تعويض. 5. فندق Mercure المجاور هو أيضًا فندق أربع نجوم، وسعره أقل بكثير من هذا الفندق، وهو أقرب إلى محطة القطار. أنا نادمة حقًا على حجز هذا الفندق، وحجزه لمدة ثلاث ليالٍ.